فیلم با تعدادی یخ شکن (ice harvester) که درحال جمع آوری یخ از روی یک دریاچه منجمد در نقاط سردسیر نروژ در آرندال هستند آغاز می شود. در میان آنان یک پسر بچّه ۸ ساله که «کریستوف» (Kristoff) نام دارد به همراه گوزن شمالی کم سّن خود «اسون» (Sven)، سعی در جمع آوری یخ دارد و تا آنجایی که می تواند برای این کار تلاش می کند. یخ شکنان پس از جمع آوری یخ کافی بسوی شهر حکومتی «ارندل» (Arendelle) رهسپار می شوند ,…