تنها عده اندکی می دانند که در هر خانه ای فین ها سکونت دارند. آن ها موجوداتی پشمالو هستند که در دنیای انسان ها از خانه ها مراقبت می کنند و شومینه را گرم نگه می دارند. فینیک، یک فین کوچک است که اهمیتی به مسئولیتش در مراقبت از خانه نمی دهد. او تنها با گونه خودش شوخی می کند و به همین دلیل هیچ خانواده ای نمی خواهد مدت زمان طولانی در خانه اش بماند. اما زمانیکه خانواده ای جدید به خانه اش می آید، همه چیز تغییر می کند و کلک های فینیک نتیجه ای نمی دهد. او با کریستین سیزده ساله آشنا می شود و در این حین وقایع عجیبی نیز شروع به رخ دادن در شهر می کنند. فینیک و کریستین که تفاوت بسیاری با یکدیگر دارند، باید با همکاری یکدیگر تلاش کنند سر از راز مربوط به این وقایع دربیاورند و شهر را نجات دهند.
